Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su GUIDOOO. Non trovi la risposta? Contattaci!

Generale

Cos'è GUIDOOO?

GUIDOOO è un ecosistema di app per autoscuole italiane composto da tre applicazioni:

  • GUIDOOO Pro - Per titolari, istruttori e segreteria
  • GUIDOOO App - Per gli allievi
  • GUIDOOO Quiz - Quiz ministeriali per la teoria

Le app sono sincronizzate tra loro e permettono di gestire guide, comunicazioni, quiz e molto altro da un'unica piattaforma.

A chi è rivolto GUIDOOO?

GUIDOOO è pensato per tutte le autoscuole italiane, dalle piccole con un solo istruttore alle grandi con più sedi. È particolarmente utile per chi vuole:

  • Ridurre le telefonate e i messaggi WhatsApp
  • Automatizzare i promemoria agli allievi
  • Avere un calendario condiviso tra istruttori
  • Eliminare la carta con la firma digitale
  • Monitorare i progressi quiz degli allievi

Come funziona la prova gratuita?

Hai 30 giorni per provare tutte le funzionalità di GUIDOOO senza limiti e senza inserire alcun metodo di pagamento.

Se al termine della prova decidi che GUIDOOO non fa per te, semplicemente non paghi nulla. I tuoi dati verranno cancellati dopo 30 giorni dalla scadenza.

Se invece ti piace, scegli il piano che preferisci e continui a usare l'app senza interruzioni.

Gli allievi devono pagare?

No, l'app per gli allievi (GUIDOOO App) è completamente gratuita. È inclusa nel tuo abbonamento GUIDOOO Pro.

Gli allievi la scaricano dallo store, inseriscono il codice fornito dall'autoscuola e possono subito vedere le loro guide, chattare con l'istruttore e fare i quiz.

Prezzi e Abbonamento

Quanto costa GUIDOOO?

GUIDOOO ha tre piani:

  • Starter (€20/mese) - 1 istruttore, 1 sede
  • Professional (€44/mese) - Fino a 3 istruttori, allievi illimitati
  • Enterprise (€60/mese) - Istruttori illimitati, multi-sede, report avanzati

Scegliendo il piano annuale risparmi il 20%. Tutti i piani includono 30 giorni di prova gratuita con accesso completo a tutte le funzionalità.

Posso disdire quando voglio?

Assolutamente sì. Non c'è nessun vincolo contrattuale. Puoi disdire in qualsiasi momento con un click dalle impostazioni dell'app.

L'abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi non ti verrà addebitato nient'altro.

Come funziona il pagamento?

Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e bonifico bancario per i piani annuali.

L'addebito è mensile o annuale (con 2 mesi gratis se paghi annualmente). Riceverai sempre una fattura elettronica.

Posso cambiare piano?

Sì, puoi fare upgrade o downgrade del piano in qualsiasi momento.

Se fai upgrade, paghi solo la differenza pro-rata. Se fai downgrade, il nuovo piano partirà dal prossimo rinnovo.

Funzionalità

Come funzionano le prenotazioni?

L'istruttore crea la guida direttamente dal calendario scegliendo allievo, data, ora e veicolo. È questione di 2 tap.

L'allievo riceve immediatamente una notifica con i dettagli della guida. Poi riceverà promemoria automatici 24 ore e 1 ora prima.

Come funziona la chat?

Ogni allievo ha due canali di comunicazione:

  • Chat con l'istruttore - Per tutto ciò che riguarda le guide
  • Chat con la segreteria - Per questioni amministrative

Questo evita il caos di WhatsApp dove tutto si mescola. E soprattutto, separa la tua vita privata dal lavoro.

Come funziona la firma digitale?

A fine guida, l'istruttore apre l'app e preme "Completa guida". L'allievo firma direttamente sullo schermo del telefono dell'istruttore.

La guida viene registrata con data, ora e firma. Niente più carta da conservare. Tutto è tracciato e consultabile in qualsiasi momento.

Quante domande ci sono nei quiz?

GUIDOOO Quiz contiene 31.786 domande ministeriali ufficiali per 8 tipi di patente:

  • Patente B (auto)
  • Patente C, C1 (camion)
  • Patente D, D1 (autobus)
  • CQC Comune, Merci, Persone

Ogni allievo può fare simulazioni d'esame con le stesse regole dell'esame vero (tempo limite, numero errori massimo, etc.).

Posso vedere i progressi quiz degli allievi?

Sì! Dalla dashboard puoi vedere per ogni allievo:

  • Percentuale di risposte corrette
  • Quiz completati
  • Punti deboli (categorie con più errori)
  • Stato di preparazione (Pronto / Quasi / Critico)

Così sai esattamente chi è pronto per l'esame e chi ha bisogno di ripassare.

Domande Tecniche

Su quali dispositivi funziona?

GUIDOOO è disponibile per:

  • iPhone - iOS 14 o superiore (App Store)
  • Android - Android 8 o superiore (Google Play)

Stiamo anche lavorando a una Web App per usare GUIDOOO da PC in ufficio.

Posso importare i dati esistenti?

Sì, ti aiutiamo a importare gli allievi esistenti da Excel, Google Sheets o altri sistemi gestionali.

Il supporto all'importazione è incluso in tutti i piani a pagamento. Ti guidiamo passo passo.

I miei dati sono al sicuro?

Assolutamente sì. La sicurezza è una priorità:

  • Dati criptati in transito (HTTPS) e a riposo
  • Server in Europa (conformità GDPR)
  • Backup giornalieri automatici
  • Accesso protetto da autenticazione sicura

Non condividiamo mai i tuoi dati con terze parti.

Funziona offline?

Alcune funzionalità funzionano anche offline:

  • I quiz possono essere fatti offline
  • Il calendario mostra le guide già caricate

Per prenotare guide, inviare messaggi o sincronizzare i dati serve una connessione internet.

C'è un'API?

Sì, il piano Enterprise include accesso alle API per integrare GUIDOOO con altri sistemi gestionali o creare integrazioni personalizzate.

La documentazione API è disponibile per i clienti Enterprise.

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Siamo qui per aiutarti. Contattaci e ti risponderemo entro 24 ore.